Gyakori kérdések
A termékek helyben készülnek?
Igen, a tortákat, süteményeket, fagylaltokat mind a helyi cukrászüzemünk készíti.
A weboldalon található összes termék állandóan kapható?
Termékkínálatunk az év különböző szakaszaiban, illetve üzleteink között is eltérő lehet, az aktuálisan kapható süteményekről, tortákról vendégeink telefonon érdeklődhetnek.
Hogyan tudok rendelni?
Rendeléseket az telefonon (74/311-153), vagy e-mailben (info@primcukraszda.hu) tudunk felvenni.
Hány nappal előre kell egy tortát megrendelnem?
Célszerű minimum 3-4 nappal, de akár 1-2 héttel előre is rendelni. A torták, sütemények frissen készülnek, viszont előfordulhat, hogy adott időszakban sok a megrendelésünk, és kapacitás hiányában a később leadott megrendeléseket már nem tudjuk vállalni.
Előleget kell fizetnem a megrendelésre?
Ez a torta típusától, egyediségétől függ. A megrendelés felvételekor tájékoztatjuk vendégeinket, hogy szükséges-e előleg fizetés, illetve hogy azt milyen módon tudják megtenni.
Kiszállítást vállalnak?
Kiszállítást csak esküvői megrendelésekre, illetve nagy rendezvényekre tudunk vállalni. Az egyéb rendelések üzletünkben vehetők át a kért időponttól az aznapi záróránkig.
Elfelejtettem időben rendelést leadni, gyorsan elkészülő/kész tortájuk van?
Rend szerint készítünk plusz tortákat, az aktuális lehetőségekről kérjük, érdeklődjön telefonon (74/311-153).
Fagylalt kapható Önöknél?
Igen, általában március közepétől október végéig, az időjárástól függően.
Cukor-, glutén-, tej- és tojásmentes sütemény vagy torta kapható Önöknél?
Igen, cukor-, glutén- és tejmentes termékeket napi termékként, illetve rendelhető tortaként is készítünk. Tojás mentes tortát rendelésre tudunk készíteni.
Egyszerre többféle allergéntől mentes tortát is tudok rendelni?
Igen, kettő, vagy esetenként három mentesség is kombinálható a torta típusától függően. A tojásmentességet csak a tejmentességgel tudjuk kombinálni.
Tejfehérje-mentes, vagy laktóz-mentes termékeket készítenek?
Vannak teljes mértékben tejmentes (tehát tejfehérjét és laktózt sem tartalmazó), illetve csak laktóz mentes termékeink.
Az allergénmentes termékek elkülönített üzemben készülnek?
Nem. Az allergénektől mentes termékek készítése és tárolása során kiemelten figyelünk rá, hogy az adott allergén ne kerülhessen a tortába, süteménybe. A termékek az adott allergént nem tartalmazó alapanyagokból, elkülönített idősávban készítjük. Ennek ellenére előfordulhat, hogy az előírt határértékek alatti mennyiségben tartalmazhatják az adott allergént, mivel egy üzemben készülnek a többi termékünkkel. Fokozott érzékenység, allergia esetén így fogyasztásuk nem javasolt.